Guillaume Demoisson


Coach de Dirigeants et de Managers

Analyse Transactionnelle & Process Communication Model®

Certifié Coach Professionnel RNCP

 Adhérent au code de déontologie de l'EMCC


Connaissance de soi et de l'autre

Gestion des relations interpersonnelles

Dynamiques des groupes et des organisations


06 60 77 06 32 - guillaumedemoisson@gmail.com

Une entreprise c’est avant tout 

des personnes qui travaillent ensemble !


Article - Les Signes de Reconnaissance

Les signes de reconnaissance

selon l’Analyse Transactionnelle

(regroupement d’articles visibles sur mon profil LinkedIn et Facebook)

Donner des signes de reconnaissance constructifs

Donner un signe de reconnaissance à l’autre ça n’est pas juste un feedback ! C’est ce qui va renforcer l’impact de ce dernier. Et ça n’est pas aussi simple que l’on peut le penser... 😉

Alors comment fait-on pour augmenter nos chances de les réussir ?


Et bien voici ce que nous propose l’Analyse Transactionnelle et que je valide à 200% !!!!


Tout d’abord, que le signe soit positif ou négatif, sur ce que l’autre fait ou ce qu’il est, il doit être donné comme un cadeau pour l’autre, avec bienveillance. 💝

Cela sous-entend que l’on oublie les signes négatifs sur ce que l’autre est : c’est dévastateur pour l’autre et cela nous coupe de la relation qui risque de se terminer (nous partons du principe que ça n’est pas notre but). Nous sommes tous perdant dans l’histoire !! (« tes nul », « t’es idiot », « tu n’es pas digne de confiance »... out !!!). 😉


Pour le reste, nous allons construire notre signe de reconnaissance verbal et/ou non verbal en appliquant ces 5 principes :


- il doit être sincère : il vient bien de nous et c’est ce que nous pensons vraiment. Nous ne rapportons pas ceux d’un collègue ou d’un supérieur... Sinon c’est un simple feedback bien peu stimulant.


- il doit être approprié à la situation dont on parle. Sinon ça va se diluer avec d’autres situations amenant peut-être de nouveaux signes à donner.


- il doit être personnalisé : oui on s’adresse à la personne concernée. C’est son cadeau à elle ! Et l’impact en est d’autant plus fort.


- il doit être dosé : le répéter tous les jours réduira son impact et ne le donner qu’à Noël c’est peut-être pas assez... Le curseur doit être également au bon niveau d'intensité, en fonction de la culture de la personne, de son cadre de référence, etc.


- il peut être argumenté si besoin afin d’expliquer notre propos et d’être sûr que la personne le prenne comme nous le souhaitions.


Cela ne fonctionne pas toujours (et nous verrons pourquoi une autre fois), mais cela augmentera fortement vos chances de renforcer la relation et la cohésion.


On s’entraîne ? Alors à vous de jouer !!!! 😘


#coaching #bienveillance #culture #reconnaissance #managers#entreprise #relation

Recevoir les Signes de Reconnaissance

Savons-nous recevoir les signes de reconnaissance ? Ces messages qui nous stimulent tant et qui nous disent que l’on existe aux yeux des autres et de nous-même.


Lorsque notre interlocuteur nous donne des signes de reconnaissance, il est bon de prendre du recul quelques secondes seulement afin de décider si l'on prend ou non le message qui nous a été donné.


Une manière de bien choisir est de se faire un dialogue interne (c’est vraiment rapide et on n’est pas obligé de le faire à chaque fois) :


- D’abord on laisse parler notre Enfant intérieur : « Est-ce que ça me fait plaisir ? » (réponse : oui/non). Et surtout, on ne s’arrête pas là...


- Ensuite, c’est notre Adulte interne tourné sur le factuel qui pose plusieurs questions : « Est-ce, approprié ? personnalisé ? bien dosé ? semble sincère ? argumenté ? », « Est-ce positif ? négatif ? sur ce que je fais ? ce que je suis ? », « Est-ce légale ? ». Cela nous donne des premières infos qui nous expliquent pourquoi notre Enfant trouve cela agréable ou non, si c’est pour maintenir la relation ou non...

 

- Et pour finir c’est à notre Parent intérieur de se poser ces dernières questions :  « Est-ce aligné avec mes valeurs ? mon éthique ? ».

Ces questions vont nous permettre de prendre ou non le signe de reconnaissance et éventuellement d’expliquer à notre interlocuteur notre choix. Nous allons probablement lui donner à notre tour un signe de reconnaissance... 😉


Il est également important de poser des questions à l'autre ou de lui demander des arguments afin d'être sûr de bien comprendre le signe qui nous semble peu clair.

Nous sommes dans de la communication et chaque interlocuteur est co-responsable de la compréhension ou non compréhension du message...


Derniers conseils... Attention à ne pas voir un signe de reconnaissance là où il n’y en n'a pas, à ne pas transformer un signe sur ce que je fais en signe sur ce que je suis...


Ces pistes nous donnent déjà beaucoup plus de chance à bien nous comprendre et merci à l’Analyse Transactionnelle de nous permettre de décoder nos comportements pour nous sentir mieux avec nous même et avec les autres ! 💝


Maintenant vous avez les armes pour maximiser les signes de reconnaissance que vous allez donner et ceux que vous allez recevoir. Alors n’attendez plus, communiquez !!! 🙂💝


#coaching #communication #analysetransactionnelle #management #comportement #donner #recevoir #relation

Demander des Signes de Reconnaissance

Lors de posts précédents, nous avions vu comment donner ou recevoir des signes de reconnaissance.

Savoir demander les signes dont nous avons besoin est tout aussi important à apprendre à faire. 👍

Et bien oui, si nous avons un besoin, l’autre n’est pas dans notre tête ?! Alors exprimons le ! 

Et d’autant plus si l’autre n’a pas appris à les donner... 😉


Demander ça n’est pas réclamer mais attention quand même ! 



Nous non plus, nous ne sommes pas dans la tête de l’autre. Selon sa vision des choses ou selon la culture de notre entreprise, l’autre pourrait transformer notre simple demande en réclamation voire en caprice et cela pourrait nous jouer des tours.

Il est parfois difficile de demander un signe de reconnaissance ou un simple feedback alors que nous en avons besoin pour avancer


Apprenez à connaître l’autre, l’environnement dans lequel vous évoluez et demandez de manière adaptée. 

N’allez pas de suite vers le grand patron que vous ne voyez que très rarement pour lui demander... Pas de mise en danger inutile !

S’adapter ça n’est pas s’oublier alors gardez votre personnalité et apprenez à demander des signes de reconnaissance qu’ils soient positifs ou négatifs, sur ce que vous faîtes ou ce que vous êtes d’abord avec des personnes de confiance. Parce que cela vous nourrit et vous fera avancer : c’est tout bénéf pour vous et pour les autres. 💪💪

Tiens d’ailleurs, dans vos commentaires j’aimerais quelques signes de reconnaissance positifs. Ça me ferait beaucoup de bien !!

Je vous souhaite une très belle soirée ! 💝


#entreprise #environnement #culture #coaching #professionnelle #bienveillance #sincerite

Se donner des Signes de Reconnaissance

Et si vous vous donniez, à vous-même, des signes de reconnaissance ??!! 😉

Mais oui, ça se fait et c’est même recommandé ! 😊

Alors s’il vous plaît, quand je vous recommande de vous en donner je pense bien aux signes positifs

Je sais très bien qu’une bonne partie d’entre nous a la tendance fâcheuse à se donner des signes négatifs... Mettez les un peu de côté cette fois.


Si nous n’en n’avez pas l’habitude et bien entraînez-vous ! Faites vous un petit rituel, sous la douche, devant votre miroir, dans votre transport, en marchant vers votre bureau, en revenant chez vous le soir, en préparant le dîner,...


À voix haute ou dans votre tête, donnez vous au moins 1 signe positif, le lendemain 1 autre jusqu’à la fin de la semaine... Puis vous recommencez la semaine suivante...


Des exemples : « Je me trouve beau », « Je suis content de moi, j’ai réussi à... », « J’ai terminé mon projet dans les temps et j’en suis fier », « Chouette, j’ai réussi à être à l’heure », « je suis une bonne personne car... »... 💝💝💝


Evidemment, comme lorsque l’on en donne à quelqu’un d’autre, le signe doit être sincère, approprié, personnalisé, dosé et argumenté si besoin (je le recommande pour donner du poids). 


Alors lancez-vous et là il n’y a aucun danger à vous lancer de suite !

Tiens d’ailleurs je m’en donne : « je suis content car j’ai réussi à terminer mon post dans la matinée comme je me l’étais mis en objectif », « je suis une bonne personne qui essaie d’apporter son aide aux personnes qui en éprouvent le besoin » 🥰

Belle journée à vous ! 😘

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